置頂

購物條款

 

1. 購物程序
 
i. 客戶必須先登記成為「PP家長會」會員,方可進行購物 (登記成為會員費用全免。)
ii. 若客戶為舊有「優惠會Plus」會員,則可沿用有關登入電郵登入。
iii. 客戶於登入後便可進行購物,並享有會員限定購物優惠。
iv. 客戶於完成購物程序後,系統會即時傳送訂單確認資料到客戶的登記電郵地址。
v. 所有訂單確認後,不可作任何更改,務請付款前,檢查清楚訂單內容。
   
2. 付款方式
 
i. 只接受信用卡付款 (僅接受VISA及MASTER)。
   
3. 送貨/取貨方式 (書展及旺季期間,送貨時間有可能稍為延遲。)
 
a. 送貨服務 (只限香港地區,離島及偏遠地區另收附加費*)
 
i. 凡購物滿$800(折實價計算,並不包括積分換領禮品或現金積分回贈金額之使用),可享免費送貨服務。
ii. 凡購物金額不足$800,每次運輸費用為$50。
iii. 送貨時間為星期一至五,上午11時至下午6時。
iv. 若客戶未能於約定送貨時段內收取貨品,每次重送貨品須額外收取$50運輸費用。
v. 8 號或以上風球或黑雨警告生效時,送貨服務暫停。
vi. 客戶請以中文填寫送貨地址,以便安排送貨。
vii. 本公司會在確認收到客戶的貨款後10-15個工作天內安排送貨。
   
  * 離島及偏遠地區(包括:沙頭角 (非禁區地區)、東涌、打鼓嶺及古洞地區)須額外再收取$50運輸費用。
   
b. 自行取貨*
i. 親臨大眾教室(荃灣海之戀商場)取貨 (免費)
 
 * 本公司會在確認收到客戶的貨款後5-7個工作天內通知客戶取貨。如客戶在通知取貨後10個工作天內仍未能提取貨物,本公司將視為自動放棄,並不予保存客戶的貨物,所有款項不設退還,惟客戶仍需遵守購物條款及細則。
地址: 荃灣海之戀商場3樓3106號舖 (港鐵荃灣西站E1出口)
辦公時間: 星期一至五:9:45AM – 6:45PM
星期六:8:30AM – 5:30PM
星期日及公眾假期:休息
   
ii. 親臨育才精英教育中心取貨 (只適用於購物滿$800或以上)
 
* 本公司會在確認收到客戶的貨款後7-14個工作天內通知客戶取貨。如客戶在通知取貨後10個工作天內仍未能提取貨物,本公司將視為自動放棄,並不予保存客戶的貨物,所有款項不設退還,惟客戶仍需遵守購物條款及細則。
地址: 九龍紅磡都會道6號置富都會8樓847號舖 (紅磡都會) 
九龍荔枝角深盛路9號宇晴匯商場2樓22號舖 (宇晴匯) 
辦公時間: 星期一至五:9:45AM – 6:45PM
星期六:8:30AM – 5:30PM
星期日及公眾假期:休息
   
c. 順便智能櫃自取
 
* 本公司會在確認收到客戶的貨款後7-14個工作天內安排智能櫃送貨。
i. 凡購物金額不足$400,每次智能櫃自助取件服務費用為$30。
ii. 凡購物滿$400至$799.9,每次智能櫃自助取件服務費用為$50;智能櫃服務不適用於$800或以上之訂單。
iii. 由於順便智能櫃對貨物規格限制,購買大批量產品的訂單必須選擇送貨服務。
iv. 如客戶所訂購的貨物規格超出了智能櫃的上限,順便智能櫃會發送短訊(SMS)到客戶的手提電話,並會因應客戶要求,協助改派至順豐其他資源,如順豐站、順豐速運服務中心等。有關轉運所產生的費用將由客戶自行承擔。
v. 順便智能櫃提供自助取件服務,大部分提供24小時服務,當貨品送達指定的順便智能櫃後,順便智能櫃會發送短訊(SMS)到客戶的手提電話,請於收到後30小時內憑短訊內的取件碼前往指定的智能櫃取件。如果30小時後包裹沒有被提取,順便智能櫃的收派員會先回收包裹並會聯絡客戶,並會因應客戶要求,安排再次派送到智能櫃,或協助改派至順豐其他資源,如順豐站、順豐速運服務中心等。第二次發貨所產生的費用將由客戶自行承擔。
vi. 8 號或以上風球或黑雨警告生效時,送貨服務暫停。

 

4.會員級別及續會方法

a. 優閱會員
 
i. 客戶可於「PP家長會購物平台」網頁免費登記成為「優閱會員」。「優閱會員」每次購物最多可獲2%現金積分回贈(現金積分回贈以每$50購物額即回贈$1計算)。現金積分回贈可於下次購物時以積分當現金使用或用作換領禮品。
ii. 以該購物年度內累積計算,購物金額累積滿$2000即可升級為「超閱會員」。

   

b. 超閱會員
 
i. 「超閱會員」有效期以每2年為一個會籍計算期,計算日由指定年年初起至翌年年底。「超閱會員」每次購物最多可獲4%現金積分回贈 (現金積分回贈以每$50購物金額即回贈$2計算)。現金積分回贈可於下次購物時以積分當現金使用或用作換領禮品。
ii. 於會籍有效期內,購物金額累積滿$2000即可免費延續「超閱會員」一年。

   詳情如下: 

會員級別 優閱會員 超閱會員
現金積分回贈 最多可獲2%現金積分回贈。 最多可獲4%現金積分回贈。
入會方法         客戶可於「PP家長會購物平台」網頁免費登記。              「優閱會員」以該購物年度內累積計算,購物金額累積滿$2000即可升級為「超閱會員」。若「超閱會員」未能符合會籍升級要求,會籍將自動變為「優閱會員」。
會籍期限 
客戶完成登記申請和確認程序後,即成為「優閱會員」,無需續會。   「超閱會員」有效期以每2年為一個會籍計算期,計算日由指定年年初起至翌年年底。
(例如:會員於2018年1月1日後成為「超閱會員」,其「超閱會員」會籍將於2019年12月31日屆滿)
續會方法  於會員有效期內,購物金額累積滿$2000即可免費延續「超閱會員」會籍。
(根據以上例子,凡有「超閱會員」在2018年1月1日至2019年12月31日期間購物累積滿$2000,其「超閱會員」會籍可以延續至2020年12月31日。若「超閱會員」於會籍屆滿期內未能符合會籍升級要求,會籍將自動變為「優閱會員」,累積現金積分回贈將重設為"0")

 

5.現金積分回贈

a. 有關現金積分回贈
 
i. 優閱會員:會員每次購物最多可獲2%現金積分回贈 (現金積分回贈以每$50購物金額即回贈$1並作1積分計算)。現金積分回贈可於下次購物時以積分當現金使用或用作換領禮品。
ii. 超閱會員:會員每次購物最多可獲4%現金積分回贈 (現金積分回贈以每$50購物金額即回贈$2並作2積分計算)。現金積分回贈可於下次購物時以積分當現金使用或用作換領禮品。
iii. 現金積分回贈按購物金額 (折實價) 計算,運費並不計算在內。
iv. 現金積分回贈不得兌換現金。
v. 現金積分回贈之金額一經使用,不能作任何更改或要求退款或退回。如有任何爭議,本公司將保留最終決定權。
vi. 若取消訂單,現金積分回贈將同時取消。
vii. 現金積分回贈設指定有效期 (詳見下表)。未能於有效期內使用之現金積分回贈,將視作自動放棄,並不能累積至下年度。
   
  現金積分回贈有效日期:
 
賺取現金積分回贈 現金積分到期日
2018 年1 月1 日至2018 年12 月31 日期間所賺取之現金積分回贈 2019 年12 月31 日
2019 年1 月1 日至2019 年12 月31 日期間所賺取之現金積分回贈 2020 年12 月31 日
2020 年1 月1 日至2019 年12 月31 日期間所賺取之現金積分回贈 賺取現金積分回贈年期翌年的12 月31 日 (如此類推)
   
b. 禮品換領
 
i. 當會員累積滿所需積分時,可使用積分兌換指定禮品。凡申請換領禮品的會員將於提交訂單後以電郵方式發送「禮品換領確認信」至會員的登記電郵地址。如會員因電郵地址問題而導致不能收到「禮品換領確認信」,本公司概不負責。申請換領禮品的會員須於指定時間內到指定地點換領禮品,逾期無效。(個別禮品會跟隨訂單發貨,請參閱禮品的描述)
ii. 當換領禮品時,工作人員有權核實會員的身份。如需委託他人領取禮品,請代領人出示「禮品領取確認信」予工作人員。
iii. 如會員所選擇的禮品已換罄,本公司有權以同等價值的禮品取代,並不會作事前通知。本公司保留有關禮品換領之最終決定權。
iv. 本公司不就「PP家長會」禮品換領任何換領之貨品及/或服務、或其就任何目的之適合性提供任何保證或聲明。任何有關換領之貨品及/或服務的保證或索償,須直接向有關生產商及/或服務供應商聯絡。
v. 因技術問題或錯誤而阻礙本公司從本公司的電腦系統取回有關會員的積分結餘的資料,造成任何積分損失或損害,本公司概不負上責任。
vi. 本公司不時會邀請商戶參加「PP家長會」之禮品換領計劃,以便向會員提供更多獎賞及專享優惠。
vii. 本公司保留權利隨時更改「PP家長會」之獎賞、優惠及詳情,而毋須事先另行通知會員。
viii. 本條款是作為會員與「PP家長會」之間的協議。本條款可在未經事先通知會員的情況下被不時修改。若實際可行,本公司將就本條款的重大修改通知會員。
   
 禮品換領*: 
禮品項目 所需積分
小熊扇子筆 10
英文文件夾 20
四季文件夾(春天款) 20
四季文件夾(夏天款) 20
四季文件夾(秋天款) 20
四季文件夾(冬天款) 20
便利貼組合文具套裝 30
* 禮品之詳情或使用條款請參閱禮品的描述。本公司保留權利隨時更改「PP家長會」之換領禮品,而毋須事先另行通知會員。
 
c. 送貨/取貨方法及禮品換領收費詳情:
   一般情況下:

 

  根據以下購物情況:
送貨/取貨方法
(可選擇以下其中一項)
購物不足$400 購物滿$400至$799.9 購物滿$800或以上 禮品換領時,並未有同時購買任何產品
(育才精英現金券除外)
1. 親臨大眾教室(荃灣海之戀商場)自取 免費 免費 免費 免費
2. 跟隨產品訂購單一併送往相同的配送地址 一般地區: $50
離島及偏遠地區
(包括沙頭角 (非禁區地區)、
東涌、打鼓嶺及古洞地區):$100
一般地區: $50
離島及偏遠地區
(包括沙頭角 (非禁區地區)、
東涌、打鼓嶺及古洞地區):$100
一般地區: 免費
離島及偏遠地區
(包括沙頭角 (非禁區地區)、
東涌、打鼓嶺及古洞地區):$50
不適用
3. 親臨育才精英教育中心
(各中心地址請參閱購物條款3bii)
不適用 不適用 免費 不適用
4. 順便智能櫃** $30 $50 不適用 不適用
  ** 由於順便智能櫃設有存貨限制,若發現 閣下所訂的貨品規格超出了智能櫃的上限,我們會致電或電郵給閣下安排其他寄貨途徑。本公司保留最終的發貨權利。

 

6. 換貨/退貨條款及細則 

a. 若客戶收到的貨品是因生產過程產生的問題或損壞,包括錯頁、倒印、倒裝或缺頁 (不包括人為因素造成的損壞或客戶訂錯書籍),可獲換貨或退貨。
   
b. 本公司於了解貨品問題後,將盡快安排更換貨品。惟客戶必須附合以下各項準則:
 
i. 客戶須於收貨後七天內以電話或電郵通知本公司,並須提供訂貨編號,顧客姓名、聯絡電話及換貨原因,一切逾期的申請恕不接受。
ii. 若確定換貨,客戶須攜同有關壞書到本公司進行換貨,經本公司職員查證損壞貨品後,可更換相同貨品。如因貨源問題,本公司未能更換相同貨品,本公司會為客戶退款。
iii. 本公司需審核客戶退換貨品之理據是否充分,並保留拒絕要求退換貨品申請之權利。
iv. 若因退換貨品引起任何爭議,本公司保留最終決定權。

 

7.客戶服務 / 聯絡我們 

訂單查詢 電話:2942 9295
  電郵:pl.order.enquiry@popularworld.com
   
一般查詢 電話:2942 9295
  電郵:pl.membership@popularworld.com

 

8..私隱聲明本公司所收集之資料將用作以下用途:.

i. 處理會籍申請。
ii. 匯編有關會員之整體統計表。
iii. 收集資料以核實身份及記錄,並保持聯絡名單以促進會員與本公司之溝通。
iv. 處理及跟進訂單、服務要求、查詢及投訴。
v. 向會員提供本公司相信會員有興趣及最新之資訊,例如推廣活動、新服務及產品及其他宣傳及市場推廣資料。
vi. 向會員提出關於作為本公司的會員可享有的福利和優惠通知。
vii. 本公司會不時與有關機構合作舉辦活動、提供聯合贊助、品牌推廣或產品及服務,並與有關機構共用會員的資料。
   

 

資料之傳遞: 一般而言,會員所提供的個人資料只限由獲本公司授權的僱員取用。本公司不會以可識別 閣下之方式向任何其他人士披露或傳遞會員之資料,惟下列情況除外: 

i. 若本公司需要利用第三者供應商及服務提供者去協助或改進本公司之資訊傳遞及服務,而 閣下又使用上述服務,則本公司須將 閣下之資料提供予提供該等服務之供應商或服務提供者。如果 閣下不欲接受有關資訊,請電郵至pl.membership@popularworld.com 通知本公司。
ii. 倘若根據法律所規定,本公司則會披露或存取 閣下的賬戶資料。
iii. 本公司亦會為行政管理及其他本公司認為維持、檢修及改進本公司產品及服務所需起見,披露或存取賬戶資料。